Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта

Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспортаДолжностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта состоит из многих пунктов, определяющих зоны его ответственности, права и полномочия. Работа не так проста, как кажется на первый взгляд, и может быть выполнена только при наличии определенных навыков. Разберемся, в чем она состоит.

Диспетчер выступает связующим звеном в работе компании между транспортным отделом и остальными структурами. Если компания является транспортной по роду деятельности, его роль соответственно увеличивается. В целом активность данной профессии связана с распределением транспорта в соответствии с заявками, решением ситуаций, возникающих по ходу движения транспортных средств, закрепленных за компанией, приемом сообщений от клиентов и ведением сопутствующей документации.

Основная цель работы диспетчера, если коротко, – телефонная поддержка перевозок. Все вопросы, которые возникают в процессе движения, диспетчер решает посредством телефонной связи.

Обязанности диспетчера

Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта является основным документом, регламентирующим его деятельность, и определяет выполнение следующих обязанностей:

1. Занимается организацией и контролем работы водителей на линии.
2. Объясняет водителям особенности и условия перевозок по маршруту, останавливаясь детально на состоянии дорог, особенностях движения на тех или иных участках дороги, уделяя внимание метеорологическим условиям в момент поездки.
3. Устанавливает и впоследствии поддерживает связь, причем постоянную, с клиентами.
4. Участвует в определении мер по устранению простоев автомобилей транспортного отдела (гаража).
5. Работает с путевыми листами: заполняет, выдает-принимает.
6. Занимается оформлением документации, в частности сводок за работу на смене.
7. Контролирует график движения автотранспорта, особенно грузового, в случае его несоблюдения принимает меры.
8. Изучает загрузку автотранспорта, при необходимости оптимизирует.
9. Заботится о том, чтобы транспорт был загружен в обе стороны, не ехал порожняком.
10. Следит за подъездными путями и их состоянием, за тем, чтобы водители соблюдали транспортную дисциплину.
11. Рассчитывает маршруты доставки грузов.
12. Проводит инструктажи, проверяет готовность водителей к выезду.
13. В случае необходимости оказывает своевременную техническую помощь транспорту на маршруте.
14. Осуществляет контроль за погрузкой и разгрузкой транспорта.
15. Занимается обеспечением максимальной безопасности каждой перевозки.
16. Ведет табель водителей.

Во многом перечень должностных обязанностей зависит от рода деятельности компании, ее штатной численности, развитости структуры и выделенного на подразделение бюджета, в частности зарплатного бюджета данной должности. Широкий круг обязанностей или более ответственная должность будет оплачиваться суммой крупнее.

Для крупных компаний, занимающихся перевозками и содержащими многочисленный автопарк, на должность диспетчера может подойти порой только логист как специалист, понимающий всю серьезность взаимодействия между подразделениями и умеющий точно и корректно координировать процессы.

Мелкие компании или фирмы предпочитают обучать сотрудника на месте, что позволит им обучить его именно необходимым на их предприятии обязанностям и вдобавок сэкономить бюджет.

Подчиненность должности

Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспортаСпециалист на эту должность принимается и увольняется решением директора компании, закрепленным в форме юридического приказа. Ему устанавливается должностной оклад по тому штатному расписанию, которое принято и утверждено в компании. Подчиненность должности – начальнику гаража, начальнику транспортного отдела, главному инженеру, в зависимости от того же штатного расписания и руководящей должности транспортного подразделения. В крупных компаниях диспетчер может подчиняться и должности старшего механика.

Читайте также: Должностная инструкция уборщика служебных помещений

Ответственность

От четкости и грамотности выполнения функциональных обязанностей диспетчера зависит своевременная и качественная доставка груза, особенно пассажиров, сможет ли машина выйти на линию или ее техническое состояние будет неудовлетворительным для этого. Ошибка диспетчера может привести к остановке производства или торгового процесса, следовательно, к убыткам для предприятия.

Знания и умения

Для отличного выполнения своих обязанностей диспетчер должен знать:

• правила оформления путевых листов;
• правила транспортировки любого багажа (в рамках компании);
• тарифы на перевозки компании;
• как пользоваться специализированными программами;
• как составлять маршруты движения транспорта;
• структурирование массивов информации;
• обладать хорошей реакцией и зачастую уметь решать нестандартные ситуации самостоятельно.

Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта, кроме профессиональных навыков, предусматривает личностные качества, способствующие эффективному выполнению этой работы. К ним относятся ответственность, пунктуальность, скрупулезность, терпеливость. Он должен уметь управлять людьми, работать с разными характерами. Решение конфликтов с сохранением собственного спокойствия – также дополнительный плюс для диспетчера.



Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Капча загружается...